경청, 그냥 듣는 거 아니에요
우리가 흔히 ‘들었다’고 말하지만, 진짜로 들은 걸까요?경청이란 단순히 소리를 듣는 게 아니라, 상대의 말에 집중하고, 그 감정까지도 함께 느끼는 거예요.그 사람이 왜 그런 말을 했는지, 어떤 마음으로 이야기하는지를 알아채려는 노력이 바로 경청이죠.말하자면, 귀로 듣는 게 아니라 마음으로 듣는 일이에요.
왜 이렇게 듣는 게 어려울까요?
생각해보면, 우리는 듣는 척하면서 머릿속으론 딴 생각할 때가 참 많죠.“어떻게 답해야 하지?”, “저건 틀린 얘기야”, “이거 내 경험이랑 비슷하네”..이런 생각들로 가득 찬 상태에서는 진짜로 듣는 게 어렵습니다.결국, 상대가 원하는 ‘공감’은 사라지고, 대화는 점점 겉돌게 되죠.
듣는 태도, 말보다 깊어요
경청은 말보다 더 큰 메시지를 전할 수 있어요.상대가 울먹이며 힘든 얘기를 꺼냈을 때, 무슨 말을 해줘야 할지 몰라 그냥 조용히 듣고만 있어도,그 침묵이 큰 위로가 되는 순간이 있어요.고개를 끄덕이고, 눈을 맞추고, “그랬구나…” 한마디만 해줘도상대는 ‘나를 진짜로 이해하려고 하는구나’하는 감정을 느낄 수 있거든요.
유튜브에 올라온 짧은 강연 영상에서도 이런 이야기가 나왔어요."우리는 상대가 말하는 동안, 그저 내 차례를 기다리며 듣는 경우가 많다."하지만 진짜 경청은 반응을 준비하는 게 아니라, 그저 ‘있는 그대로’ 들어주는 태도라고 말하더라고요.
경청은 말솜씨보다 훨씬 중요한 마음의 자세에서 시작되는 거죠.그 사람이 하고 싶은 말을 끝까지 말할 수 있도록 자리를 마련해주는 것,그 자체가 가장 따뜻한 대화일 수도 있어요.
상담에서 경청이 중요한 이유
심리상담에서 가장 중요한 기본기 중 하나가 바로 '경청'이에요.상담자는 내담자가 말하는 그대로를 받아들이고, 그 안에 숨겨진 감정까지도 함께 읽으려 노력해요.이런 진심 어린 경청은 내담자로 하여금 ‘내 얘기를 해도 되는구나’라는 안전함을 느끼게 해줍니다.그리고 그런 신뢰 속에서, 마음속에 꽁꽁 감춰뒀던 고민들이 조금씩 풀리기 시작하죠.
일상 속에서도 경청을 연습해봐요
꼭 상담사가 아니더라도, 우리 일상에서도 경청은 정말 중요해요.연인 사이, 가족 사이, 직장 동료 사이에서“아, 그랬구나”, “그거 속상했겠다” 한마디만으로도관계가 훨씬 따뜻해지고, 갈등도 줄어들 수 있거든요.그 영상에서 인상 깊었던 말이 있어요.👉 “경청은 기술이 아니라 태도입니다.”듣는 기술보다 중요한 건 듣고자 하는 마음,즉, 상대의 이야기를 있는 그대로 받아들이려는 자세라는 거예요.오늘 하루, 누군가의 이야기를 ‘반응 없이, 판단 없이’그냥 들어주는 연습, 한 번 해보는 건 어떨까요? 😊말보다 더 따뜻한 건, 조용한 귀와 열린 마음일지도 모르니까요.
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